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| 网臣氏承诺 |
1、我们承诺所有产品均按国家规定实行“三包”。
我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品均为正品行货，与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证；含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品按国家有关规定执行。
2、我们承诺无忧配送，按时配送。
在运输“保价费”上永久免费，在配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律由网臣氏商城承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等情形，只要当场提出声明，网臣氏商城立即发送全新商品先行予以更换。在规定时间内（一周内）未到货，你均可以选择退货，发生的费用均有网臣氏承担。已支付货款的我们将在您提出退货的当天按你的付款方式给与退款。
3、我们承诺在支付环节上承担全额手续费；货物打包不收取任何包装费。 |
| 交易条款 |
客户在接受产品订购与送货的同时，有义务遵守以下交易条款。网臣氏商城保留不经通知就可以修改这些条款的权利。因此在网臣氏商城下订单之前或接受网臣氏商城的送货之前，请您仔细阅读以下条款：
1)订购的商品价格以您下订单时网臣氏商城网上价格为准。
2)清楚准确地填写您的真实姓名、地址及联系方式。因收货信息不详或错误造成订单延迟或无法配送，网臣氏商城将不承担责任：
A.客户提供错误信息和不详细的地址；
B.货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果，我们将不承担责任；
C.不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。
3) 安全性：无论您是以电话订购或是网络订购，我们会保证安全第一，将会有网臣氏商城授权的员工处理您的订单，并且保证您的信息处理高度安全的状态。
4)隐私权：网臣氏商城尊重您的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的信息出售或泄露给任何第三方。我们从网站上得到的所有客户信息仅用来处理您的采购程序。
5)免责：如因不可抗力或其他网臣氏商城无法控制的原因使网臣氏商城销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，网臣氏商城不承担责任。但是网臣氏商城将会尽可能合理的协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。
6)客户监督：网臣氏商城希望通过不懈努力，为客户提供最佳服务，网臣氏商城在给客户提供服务的全程中接受客户的监督。
7)争议处理：网臣氏商城单方赔偿的最大的限度不超过客户订购产品的总价。如果客户与网臣氏商城之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决。 |
| WANTSHOP购物流程 |
选购商品→放入购物车→进入结算中心→登陆/注册→填写收货信息→选择送货方式→确认付款方式→提交订单
您可以通过浏览我们的网站 ( www.wantshop.net) ，选择需要的商品，然后点击页面上的“放入购 物车”按钮，并按网页上的提示，先注册成为网臣氏商城会员，然后选择您的收货地区、配送方式及付款方式、填写您的正确地址及联系方式最后提交订单，便能轻松完成网上购物。
* 订单号产生即表示订单已经生效，选择送货上门的用户我们会与您电话确认，选择汇款的用户即可办理汇款在您登录网臣氏商城后，还可以通过“订单查询”,查看订单的状态 。
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| 购物指南 |
| 第一步：登录/注册 |
首次登录WANTSHOP网站的顾客
如果您是第一次来到我们的网站，请在首页点击〖注册〗，进入注册/登录页面，并在“注册”页面框中，输入信息，程序将自动引导您进入注册页面。最后点击〖确定〗，便可注册成为网臣氏商城用户。 为了能及时的联系上您，请务必详尽的填写联系方式。 |
网站顾客登录
您可在网站首页单击〖登录〗，进入注册/登录页面，并在“登录”页面框中，输入您首次注册时留下的电子邮件帐号和密码，进行登录。 |
忘记密码
如果您忘记了自己的密码，请直接输入您注册的用户名及电子邮件地址，我们的客服人员会将您的密码发送至您提供的邮箱。 |
变更注册信息
如果您需要变更您的会员信息，请通过“用户中心”在〖个人信息〗中修改。现在就去注册/登录 |
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| 第二步：选择商品 |
| 浏览/搜索您所需要的商品，点击“放入购物车”即可。 |
缺货登记：由于网上购物非常踊跃，如您查找到的商品显示“暂无库存”，您可以输入您的邮件地址进行“缺货登记”，我们将在商品到货后邮件通知您。
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放入购物车
如您确定购买，可在商品详情页面中选中此商品，并指定购买数量（默认订购数量为“1”），然后点击〖放入购物车〗键 ，如该商品有多款其它型号可选，请选择您需要的型号放入购物车。
图例：
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| 第三步：确认购买清单 |
确认订购商品
进入购物车后，您可以删除已选定的商品或修改商品数量，当您更改了以上信息后，请点击〖更新〗按钮，系统将会刷新您的购物车并为您重新计算购买金额；如果您还想购买其他商品，可点击〖继续购买其他商品〗按钮，重复进行购买操作，如果您已经选好了所需要的商品，请点击〖去结帐〗。 |
温馨提示：
1. 仅适用于选择网上支付的订单：网上支付成功提交订单后，页面会提示订单号，并在下方提供网上支付的链接，您可在此时打开链接，进入您选择的相应网上银行的平台，输入银行卡的帐户和密码并提交。您也可登录“我的帐户”的“订单信息”，我们在这里也为您提供了支付链接。打开后也可进行支付。
2. “为方便您提交订单，您选入“我的购物车”中但尚未提交订单的商品我们将为您保留90天。在商品保留期间，您所选择商品的价格、优惠政策、配送时间等信息可能发生变化。 因此，您保留在购物车中的商品最终成交信息将以您提交订单成功当时网臣氏商城公布的信息为准。” |
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| 第四步：选择配送方式 |
填写配送信息
完成注册/登录后，即进入收货信息页面填写收货人的详细信息。若收货人信息与订货人信息相同，直接选择订货人信息与收货人信息相同按钮!不需再填写收货人信息。
提示：为了保证您的商品顺利配送，请准确填写收货人的姓名、地址、邮编、电话等信息。非常重要！ |
选择送货方式
填写完收货人信息后，您可以根据您所在地区和时间要求选择您想要的送货方式。
备注： 网臣氏商城提供送货上门、快递、普通邮寄、EMS特快专递等灵活多样的送货方式。 |
选择礼品包装
如果您希望将此份订单作为礼物馈赠亲朋好友，网臣氏商城还将为你提供精美的礼品包装（我们将收取10元工本费）。同时您可在"请输入包装赠言"中进行输入对亲朋的祝福（仅限中文30个字，英文60个字母），我们将会把您的祝福与礼物送至收件人。完成此项操作后，请直接点击〖下一步〗。 |
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| 第五步：选择支付方式 |
| 我们提供的支付方式有：货到付款，在线支付（快钱网关、支付宝网关），银行电汇，邮局汇款。完成此操作后，您的订单将不能再进行修改。 |
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| 第六步：购买成功 |
填写并确认完以上信息，您就可以放心提交此订单，等待收货了。
备注： 提交订单后， 网臣氏商城会在网页返回一个订单提交成功的页面信息；此时，请您注意记下您的订单号，以方便查询 , 订单号产生即表示订单已经生效，选择送货上门的用户我们会与您电话确认，选择汇款的用户即可办理汇款手续。
提示：请您在办理汇款后发E-MAIL至：wantshop@qq.com service@wantshop.net，并在邮件中注明您的姓名、联系电话、购物所用的用户名、订单号，以便我们进行确认；或者拨打010-51399497 85961673告知网臣氏商城客服中心。 |
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